Política de privacidad
Última actualización: 25-10-2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales cuando utilizas onzeecoaching.com para consultar servicios, contactar con nosotros, realizar una compra o acceder al campus virtual.
Tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018. Cuando un tratamiento requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos de forma específica; la lectura de esta política no supone por sí sola que lo hayas otorgado.
¿Quién es el responsable de esta Web?
Responsable del tratamiento y profesional que presta y factura los servicios: Noelia López Segador, trabajadora autónoma.
- NIF: 52429909Y
- Domicilio profesional: Calle Huerta 16, Puente Genil, Córdoba.
- Marca comercial: Onze e-Coaching, marca de G.O.C. FINTALENT, S.L.U.
- Correo electrónico: info@onzeecoaching.com
- Teléfono: 623 964 922
¿Qué datos personales se recogen en esta Web?
Los datos que tratamos dependen de cómo utilices la web:
- Consultas: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que envías mediante el formulario de contacto.
- Compras: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, productos contratados y datos del pedido y del pago. Los datos de facturación (por ejemplo, domicilio fiscal e identificación fiscal) se facilitan solo si solicitas factura.
- Cuenta y campus: datos de acceso y de uso necesarios cuando creas o utilizas una cuenta.
- Funcionamiento y seguridad: datos técnicos básicos del dispositivo y navegación, y preferencias de cookies según la configuración que elijas.
No introduzcas datos de terceros salvo que estés autorizado para hacerlo.
¿Con que base legal se tratan esos datos?
La base jurídica depende de la finalidad:
- Consultas previas: atender tu solicitud y, cuando corresponda, realizar gestiones precontractuales que nos pidas.
- Compras y campus: ejecutar el contrato, gestionar el pedido y prestar el servicio contratado.
- Facturación y obligaciones contables o fiscales: cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Seguridad y administración del sitio: nuestro interés legítimo en proteger la web y prevenir usos abusivos.
- Cookies no necesarias y comunicaciones comerciales opcionales: tu consentimiento, cuando se ofrezcan y lo otorgues; puedes retirarlo en cualquier momento.
¿Con qué finalidades trataremos esos datos?
Utilizamos los datos para responder a las consultas que nos envías; gestionar pedidos, pagos con tarjeta a través de Stripe o por transferencia bancaria, y prestar el servicio adquirido; facilitar el acceso al campus o a la cuenta si la utilizas; atender solicitudes de factura y cumplir las obligaciones legales; y mantener la seguridad y el funcionamiento de la web.
No se utilizan estos formularios para publicar comentarios ni para suscribirte a una newsletter. Si en el futuro se ofrece una comunicación comercial opcional, se solicitará el consentimiento correspondiente.
Tiempo de conservación de los datos personales
Conservaremos cada categoría de datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad indicada y, cuando corresponda, durante los plazos que exijan las obligaciones legales o la atención de posibles responsabilidades.
- Las consultas se conservarán mientras se gestionan y durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Los datos de pedidos, pagos y facturación se conservarán durante los plazos legales contables y fiscales aplicables.
- Los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y se eliminarán o limitarán cuando se cierre, salvo los datos que deban conservarse por obligación legal o para atender responsabilidades.
- Las preferencias de cookies se conservarán según los periodos indicados en la Política de cookies y en el panel de configuración.
Cuando ya no sean necesarios, los datos se suprimirán o, si existe una obligación legal o una reclamación pendiente, quedarán debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente.
¿Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos?
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar el consentimiento para los tratamientos basados en él; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Para solicitarlo, escribe a info@onzeecoaching.com o a Noelia López Segador, Calle Huerta 16, Puente Genil, Córdoba. Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Solo si existen dudas razonables sobre tu identidad podremos pedir información adicional para verificarla.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Notificación y declaración de brechas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, atendiendo a la naturaleza de la información y a los riesgos del tratamiento. Si se produce una brecha de seguridad, la gestionaremos y, cuando la normativa lo exija, notificaremos a la autoridad de control y a las personas afectadas.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Para prestar los servicios pueden intervenir proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, como el alojamiento y mantenimiento de la web, el correo y el campus virtual, con acceso limitado a lo necesario para sus funciones.
Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe, que recibe los datos necesarios para autorizar y gestionar la transacción conforme a su propia política de privacidad. En las transferencias intervienen las entidades financieras correspondientes. También podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
No usamos los datos de estos formularios para campañas de marketing ni los cedemos a terceros para que los utilicen con fines propios. Los proveedores acceden a ellos solo cuando es necesario para prestar el servicio y bajo las garantías contractuales aplicables.
Secreto y seguridad de los datos
Los datos personales se tratarán de forma confidencial y se limitará el acceso a quienes lo necesiten para las finalidades descritas. La transmisión por Internet no puede garantizarse como completamente segura; aplicamos medidas adecuadas para reducir los riesgos y atender cualquier incidencia conforme a la normativa.
Exactitud y veracidad de los datos
Facilita datos exactos y actualizados. Los campos obligatorios se identificarán en cada formulario; los datos de facturación se solicitarán solo cuando necesites factura.
Datos personales de terceros
Evita facilitar datos personales de otras personas salvo que sea necesario y tengas una base legítima para hacerlo. Si incluyes datos de otra persona en una consulta o solicitud, infórmale del uso que se les dará cuando corresponda.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los tratamientos o en la normativa aplicable. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
Información adicional sobre protección de datos
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribe a info@onzeecoaching.com o envía una comunicación a Noelia López Segador, Calle Huerta 16, Puente Genil, Córdoba.